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中国山东网-感知山东7月14日讯(通讯员 张丙翠 王景乐) 栖霞市行政审批服务局建立并实行新登记注册企业“高效便捷、暖心顺心”服务机制，切实解决新登记注册企业开办初期面临的困难和问题，兑现优化营商环境“一号工程”承诺，以“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境服务市场主体。

主动靠前服务，推行“双告知”制度。为帮助企业全面了解登记注册事项，统一编印高效简便、易于操作的服务手册，并建立服务事项“双告知”制度，第一时间将企业登记注册信息推送告知行业主管部门。同时，强化主动靠前服务，由行业主管部门明确专人与企业联系，或根据企业需要组建服务专班，为企业提供保姆式的帮代办服务，变“企业跑”为“我来跑”;强化分类高效办理，对涉及相关职能部门的服务事项，均要求明确专人对接，限期办结。新登记注册企业的生产经营进入正轨后，按程序进入重点企业帮扶行列。

落实首问责任，实行“双报告”制度。明确实行首问责任制，首问责任单位对企业需求事项清单全程跟踪，对账逐一销号管理;实行定期回访服务，了解企业需求落实情况;实行“双报告”制度，要求主管部门每月进行情况报告，并对企业诉求逐一梳理，确保全部解决。

开办“全链通”，理顺办事流程。将原本在线下串联办理的企业营业执照申领、银行开户等各个环节，集成到一张政务网上，实现“一点接入、全网通行”的一条龙办理。审批局安排专人使用电子营业执照同步申请刻制公章、银行预约开户，各部门通过实时信息传输同步受理申请事项并进行审核，最大限度地促进信息资源共享，实现了各服务环节的整合优化。对企业来说，“只需跑一次”、“最多半天”就可完成以上业务，大幅提高企业开办的服务效率。

提升不见面办理水平，让数据多跑路、群众少跑腿，是基层审批业务不变的宗旨。栖霞市行政审批局将深入基层着力构建“互联网+政务服务”标准化体系，疏通办事“堵点”“痛点”，提高服务品质，压缩审批业务材料量和环节，打响“无难事、悉心办”服务品牌，让审批有速度，服务有温度。