(资料图片仅供参考)

办理业务不知道准备什么材料？遇到疑难问题应该找谁解决？有了意见和建议去哪儿反映？在洛阳市洛龙区政务服务中心，只要拿出手机扫一扫二维码，这些问题迎刃而解——20日起，该中心推出“办事指南扫码看、疑难问题扫码解、意见建议扫码诉”三码服务，畅通线上诉求处理渠道，群众办事更加方便快捷。

办理业务不知道准备什么材料？遇到疑难问题应该找谁解决？有了意见和建议去哪儿反映？在洛阳市洛龙区政务服务中心，只要拿出手机扫一扫二维码，这些问题迎刃而解——20日起，该中心推出“办事指南扫码看、疑难问题扫码解、意见建议扫码诉”三码服务，畅通线上诉求处理渠道，群众办事更加方便快捷。

当天10时许，记者在洛龙区政务服务中心二楼综合大厅看到，一进门的显眼位置立着三块展板，第一块“办事指南扫码看”展板有40个二维码，分别标注企业社会保险登记、医疗器械网络销售备案、校车使用许可、单位参保登记等，扫码即可查看具体办理期限、所需资料、办理流程等详细信息；第二块“疑难问题扫码解”展板，扫码进入后涵盖了洛龙区32家区直单位日常受理较多和群众关注度较高的各类业务名称和解答内容，比如医保未交足年限如何办理医保退休，门店招牌备案登记需要准备哪些材料，营业性演出许可证怎么办理等；第三块“意见建议扫码诉”展板，扫码后可直接在线填写相关内容，也可根据已经设定的问题选择相应答案。