【资料图】

山东移动巨野分公司坚持以客户为中心，积极开展“阳光行动”，坚定维护消费者合法权益，让消费者敢消费、愿消费、会消费。

针对资费套餐、消费查询等客户反映强烈的问题，推出账单详情查询、超套智能提醒、消费一键查询等10余项服务举措，为客户提供透明、安心的消费体验;针对家庭宽带存在的使用问题，义诊人员进行现场测速，一对一排查解决，主动优化服务，主动靠前服务，为客户提供舒心、贴心、暖心的“心级服务”。

山东移动巨野分公司将始终坚持“专业、热诚、执着”的态度，为广大移动用户带来服务更贴心、使用更省心、消费更放心的全新体验。

通讯员 曹嘉 报道