“设置无障碍通道是为方便行动不便群体进出公园，可管理服务跟不上，日常通道会上锁。想通行要先打电话，再等人来开锁，这无形中给行动不便者实际带来了麻烦。”近日，家住洛龙区的张女士通过新闻热线66778866反映。

“设置无障碍通道是为方便行动不便群体进出公园，可管理服务跟不上，日常通道会上锁。想通行要先打电话，再等人来开锁，这无形中给行动不便者实际带来了麻烦。”近日，家住洛龙区的张女士通过新闻热线66778866反映。

张女士说，她在东方今典小区附近住，80多岁的母亲因膝关节不适外出要坐轮椅，可是日常前往洛浦公园(洛河南岸西苑桥至瀛洲桥段)休闲的路并不顺畅。

她说，公园在临滨河南路方向设置了无障碍通道，可是，为了防止自行车等车辆进入公园，这些无障碍通道平时都是锁着的，行动不便者想要通行，得拨打提示牌上的联系电话等人来开锁。如果等待时间短，他们对园方管理方式还能理解，可实际上，不但等待时间长，有时还会面临“工作人员一时来不了”的尴尬境地。

3月下旬的一天，张女士推着母亲到西苑桥南靠西一侧的公园入口，她在上锁的无障碍通道旁电话联系了提示牌上的工作人员。对方让她到附近的公园公厕找工作人员开门，可她并没找到人能开锁的人。

“还有一次，我们进园时找到值班人员了，可进个门前后折腾了近20分钟。”张女士说，希望园方能有更科学的管理办法，方便腿脚不便的老年人无障碍通行。