疫情防控期间，家里燃气用完了咋办？遇急购气、不便外出如何解决？27日，记者从洛阳新奥华油燃气有限公司(以下简称新奥燃气)了解到，当前，新奥燃气畅通线上缴费渠道，保障居民居家期间正常生活用气。

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疫情防控期间，家里燃气用完了咋办？遇急购气、不便外出如何解决？27日，记者从洛阳新奥华油燃气有限公司(以下简称新奥燃气)了解到，当前，新奥燃气畅通线上缴费渠道，保障居民居家期间正常生活用气。

据介绍，目前我市居民用燃气表主要分为三类：室外普表、室内智能物联表、室内磁卡表。其中，室外普表、室内智能物联表均可通过线上缴费。

1.室外普表：为先用气后缴费用户，每两个月为一次抄表周期，抄表后在小区内张贴缴费通知。

用户凭缴费号可到营业厅缴费，或凭缴费号通过“洛阳新奥燃气”微信公众号、“新奥95158”微信小程序、e城e家App或支付宝进行手机端实时缴费。

2.室内智能物联表：为先充值缴费后用气用户，用户凭缴费号可到营业厅充值缴费，或凭缴费号通过“洛阳新奥燃气”微信公众号、“新奥95158”微信小程序、e城e家App或支付宝进行手机端充值缴费。

缴费后可按动燃气表上通讯按钮实现缴费金额实时传输到表端，也可待每日零点后台自动推送缴费金额到表端。

3.室内磁卡表用户：为先充值缴费后用气用户，用户需持燃气IC卡到营业厅或市区代售网点办理充值缴费。因此类燃气表用户暂无法实现网上充值，疫情防控期间，若您遇急购气可通过以下两种方式办理：

●联系所在的小区物业，由物业统计急需购气的相关业务并集中收取燃气卡，持卡到就近营业厅统一办理燃气充值。

●若小区暂无物业管理或人员无法外出，您可拨打新奥燃气服务热线95158，保障人员将与社区或居民代表保持联络，使用流动售气设备至小区附近对因忘记充值造成停气的用户进行应急业务办理。

温馨提示：疫情防控期间，为减少营业厅人员聚集、避免保障资源浪费，建议居民首选与小区物业联系，由物业统一到营业厅办理。（洛报融媒·洛阳网记者 谢娜娜 通讯员 元方 文/图）