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13日，记者从洛阳市120急救指挥中心获悉，近期，洛阳市120急救热线呼入量激增，但超6成为咨询和重复拨打的“无效”求助。该中心呼吁，新冠肺炎无症状、轻型感染者请勿拨打120，为急危重症患者留出急救热线通道。

13日，记者从洛阳市120急救指挥中心获悉，近期，洛阳市120急救热线呼入量激增，但超6成为咨询和重复拨打的“无效”求助。该中心呼吁，新冠肺炎无症状、轻型感染者请勿拨打120，为急危重症患者留出急救热线通道。

洛阳市120急救指挥中心有关负责人介绍，目前，洛阳市120指挥调度大厅日均受理群众呼救电话3100余次，较平时增加2.1倍，日均派诊量、平均受理时长、救护车执行任务时长和消杀时长较平时均增加2倍以上。出现这种情况一方面是因为冬季是各类呼吸道传染病、脑卒中、心肌梗死、主动脉夹层等危重心脑血管疾病的高发季节，另一方面目前120急救热线还收到无症状感染者、轻症患者关于发热等症状的非紧急咨询电话，挤占了120的急救资源。令人担心的是，这可能影响危重症患者电话接听效率，甚至影响到他人生命安全。

为确保120急救热线畅通，急救专家建议，就医咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线。新冠肺炎无症状患者应自行居家健康监测，轻症患者应自行到附近医院就诊。群众如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询社区卫生服务中心等相关医疗机构。

洛阳市120急救指挥中心呼吁，市民要珍惜有限的急救资源，共同守护急救生命通道畅通，为急危重症患者留出急救热线通道，非必要不要轻易拨打120。包括新冠肺炎重症患者在内的，所有疾病的急危重症患者，如在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助。