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中国山东网-感知山东12月20日讯(记者 孙慧敏 通讯员 王景东) 采访时,他正给客户详细讲解业务,期间电话一个接一个,这位忙碌的中年员工就是中行菏泽市中支行的个人客户经理郭伟。
“只要顾客需要,我随时在线。”他这样承诺并认真兑现。二十多年来,他从事过一线柜员、事中复核、客户经理等多个岗位,本着“客户第一,服务至上”的理念,他脚踏实地、勤勤恳恳地工作,高标准、严要求,工作严谨、尽心尽力、任劳任怨。近年来,他获得“2020年度省行消费金融优秀客户经理”、“2021年度全区信用卡分期先进个人”等多个荣誉称号。
多年来,他既要照顾年迈的父母,又要照看患病的妻子,但他深知工作责任重大,特别是任客户经理以来,全年无休,一直忙碌。一次营销途中,不慎摔伤,导致眼眉骨受伤,医生要求他住院,但他惦记着工作,第二天仍按时上班。近日,母亲的离世,让他痛心不已,他哽咽地说:“作为儿子,不能多陪伴父母是一大遗憾!”
“我感恩中国银行给我实现自身价值的机会,我将一如既往地干好本职工作。”他坚守“立足本职始于勤,微笑服务源于心”,坚持不懈做好营销与服务,认真钻研业务。无论从事什么工作,都默默无私地服务客户,兢兢业业地学习业务,时时刻刻地防范风险,在平凡的工作中,实现自身价值,干出一番天地。