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座位上柔软的小棉坐垫、暖暖的爱心茶水、车上手机充电设施……近年，公交车系统中越来越多的人性化细节让洛阳市民出行更暖心，也成为洛阳一道移动的风景线。

座位上柔软的小棉坐垫、暖暖的爱心茶水、车上手机充电设施……近年，公交车系统中越来越多的人性化细节让洛阳市民出行更暖心，也成为洛阳一道移动的风景线。

“您好，欢迎乘车！”31日，在60路公交车始发站谷水西站，一上车，车长蔡宏风热情地问候乘客。

记者闻声望去，蔡宏风格外精神：深蓝色工装、黑色西裤，还有领带和手套。一名外地乘客称赞：“第一次来洛阳，车长文明有礼，还精神帅气！”

走进车厢，映入眼帘的是“流动妈咪小屋”，四周围着布帘，解决了妈妈们车上哺乳问题。充电设备、急救药品、爱心茶水、折纸挂件……温馨的乘车环境、贴心的服务让记者眼前一亮。

在中州西路重庆路口，蔡宏风看到一位老人手提重物上车，便起身上前搀扶。

对于近年来洛阳公交的变化，经常坐60路车的市民黄楠颇有感触：“公交车越来越好了，从原来的燃油车到现在的电动车，节能环保，行驶也更加平稳。”

融真情于车厢，以服务亮品牌。近年来，洛阳市通过增加便民设施、礼让行人等措施持续提升公交服务水平，公交车已经成为流动的城市文明风景线。