近日，家住洛龙区的72岁老人孟金泽和老伴儿即将迎来金婚纪念日，年轻时因忙于工作没一起去过电影院的他们，想用一次“浪漫的约会”弥补从前的遗憾。不想麻烦子女，也不想引人关注，两位使用老年机的老人直接来到我市一家影院，不料，因不会使用线上购票系统而碰壁。

近日，家住洛龙区的72岁老人孟金泽和老伴儿即将迎来金婚纪念日，年轻时因忙于工作没一起去过电影院的他们，想用一次“浪漫的约会”弥补从前的遗憾。不想麻烦子女，也不想引人关注，两位使用老年机的老人直接来到我市一家影院，不料，因不会使用线上购票系统而碰壁。

(资料图)

老年人观影可能碰到哪些问题？我市影院是否推出有适老化服务？外地对老年人观影有哪些服务亮点可供借鉴？连日来，记者对此进行了走访。

因不会线上购票　老人看电影碰壁

说起这次“失败的约会”，孟金泽叹了口气：“我们跟不上时代了。”

孟金泽年轻时也是一名追赶潮流的文艺青年，但那时因工作繁忙，他给妻子“一起看场电影”的许诺一拖再拖。

“我们马上就要迎来结婚50周年的纪念日了，本来想带她去看一场电影，影片都挑好了，却没进去影厅。”孟金泽说，他挑选的影片是张艺谋导演的《满江红》，俩人兴致勃勃地走进影院，可谁知因没有智能手机而碰壁。“我们不会在网上买票，如果在柜台买票，票价几乎是网上的两倍，我俩想了想，最后没舍得买。”孟金泽说。

不会使用智能手机、不会用手机付费、子女不在身边、影院无人代买、线下出售的电影票普遍价高……部分老年人想要去电影院看一场电影，似乎障碍重重。一些老年人表示，影厅轮椅座配备不足、位置不好，影厅阶梯不便拄拐，电影声音略小等，也是他们被影院“劝退”的原因。

我市多数影院对老年人观影未推出优惠政策

儿童在观影时可享受儿童票价，学生可买学生票，那么，老年人在购买电影票时是否也可享受优惠政策？我市影院是否推出有适老化服务？

记者从位于涧西区南昌路附近的一家影院了解到，目前，该影院几乎所有的电影票通过线上渠道售出，线下出售的电影票价格约为线上的两倍，且该影院未对老年人推出任何优惠政策。也就是说，在无人帮忙的情况下，不会在网上购票的老年人想要观影，需要付出更大的代价。

“目前，我们行业内普遍没有对老年人观影的优惠政策。”西工区一家全国连锁大型影院的负责人介绍，老年人观影一般有子女陪同，单独去观影的老年人不多，所以他们也未推出针对性的适老化服务。

记者先后走访我市四家影院，得到的答案与上述两家影院相似。多数影院表示，若办理影院推出的会员卡，线下购票价格和线上差不多。但是，对只是偶尔观影的老年人来说，办理会员卡似乎也不是问题的最优解。