随着互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务在银行业得到广泛应用，不少老年人面临金融“数字鸿沟”问题日益凸显，难以充分享受智能化服务带来的便利。为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，增强老年人防范金融诈骗、非法集资的能力，招商银行青岛分行联合老年生活报、青岛银保监局、青岛市地方金融监督管理局、青岛市银行保险业纠纷调解中心举办防范金融诈骗、非法集资宣讲活动。

此次活动，邀请老年生活大学的叔叔阿姨们来到青岛分行崂山支行，了解当下断卡行动、银行敬老助老关爱服务，并由分行金融安全宣讲员讲解当下新型诈骗、非法集资手段，教授有效预防、识别诈骗方法，不慎落入圈套如何自救、协助公安机关侦查等。在讲授金融知识的同时，借端午佳节之际，招行银行青岛分行还为老年体验官准备了香囊DIY，现场热闹非凡。

招商银行青岛分行始终以创新和服务引领市场，秉承“因您而变”的服务理念，充分尊重老年人的群体特点、意愿和使用习惯，全面提升我行对老年客户群体的服务水平，更加开放融合的平台，更好地整合内外部力量，有效服务于市场。