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“我家燃气表使用满十年，要换表。结果，燃气公司前来更换的还是普通插卡表。不是可以优先免费更换物联表吗？为啥换物联表还要额外收取400元？”近日，市民曹先生在洛阳网《百姓呼声》发帖咨询燃气表更换一事。

“我家燃气表使用满十年，要换表。结果，燃气公司前来更换的还是普通插卡表。不是可以优先免费更换物联表吗？为啥换物联表还要额外收取400元？”近日，市民曹先生在洛阳网《百姓呼声》发帖咨询燃气表更换一事。

问题：换新燃气表，仍不支持网上缴费

曹先生家住瀍河区世纪馨园小区。“前段时间，我们接到新奥燃气的通知，说我家的燃气表已满十年，需要强制更换新燃气表，然而工作人员前来免费安装的还是普通插卡燃气表。”曹先生说，他之前听说会换成网上缴费的物联表，本想着今后缴费不用往营业厅跑了，谁知道还是老样子。

“如今，水电暖已实行网上缴费，为啥缴燃气费还是用老办法？”曹先生说，更让他不解的是，他随后到营业厅咨询得知，目前只有这种老式插卡表，想更换可网上缴费的物联表，需要自费400元购买安装。

日前，记者分别来到瀍河区启明东路、洛龙区市府西街两家洛阳新奥华油燃气营业厅，工作人员均证实该情况确实存在，并表示由于燃气换表是分批次进行的，此批总部下来的是插卡燃气表，因此他们只能为用户安装此类燃气表。

相关工作人员解释，新奥燃气在全市有不少营业厅以及代充点，用户线下充值并不麻烦。以普通家庭为例，假设一次购买150立方米燃气，一年购买2次就能满足日常需要。