今日，洛阳市市场监管局面向全市各经营者及相关单位发布关于规范五一市场秩序的提醒告诫函，进一步规范文旅市场经营秩序，维护广大消费者合法权益，促进文旅产业可持续发展。

“五一”假期将至，节日期间旅游消费需求将集中释放。今日，洛阳市市场监管局面向全市各经营者及相关单位发布关于规范五一市场秩序的提醒告诫函，进一步规范文旅市场经营秩序，维护广大消费者合法权益，促进文旅产业可持续发展。

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明码标价，规范经营

各相关经营者在出售商品或提供服务时，应当严格执行《明码标价和禁止价格欺诈规定》，做好明码标价，在经营场所醒目位置公示商品或服务的价格，确保真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动时要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

对于实行政府定价和政府指导价的商品和服务项目，要严格执行并自觉公示；对于实行市场调节价的商品和服务项目，要遵循公开、公平和诚实信用的定价原则，既要顺应市场规律，又要自觉履行好社会责任和义务，合理使用自主定价权，共同维护洛阳市文旅市场的价格秩序。

公平交易，诚信经营

各相关经营者与消费者进行交易，不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不公平、不合理的条件；不得在电商平台等渠道订单生效的情况下单方面毁约或者擅自提高价格。

各相关经营者应对经营的商品质量负责，不得在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好；不得使用未经检定、检定不合格或者超过检定周期的强检计量器具。不得擅自改动、拆装、破坏计量器具准确度或使用不正当手段缺斤短两的违法行为，共同营造诚信、公平市场秩序。

严格把关，放心饮食

各食品经营单位的食品安全总监或食品安全员要在岗负责，开展日排查、周管控，消除安全隐患。要严把人员健康关、采购贮存关、加工制作关、清洗消毒关、食品留样关，确保经营场所证照齐全、环境整洁，食材采购索证索票、新鲜合格，加工过程烧熟煮透、生熟分开，餐具饮具清洗干净、消毒彻底，保障游客吃得安全、吃得放心。

安全第一，强化保障

特种设备使用单位要加强设备安全管理，主要负责人和安全管理员应依法落实特种设备使用安全责任，按时申报定期检验，确保设备检验合格；“五一”期间，要加强日常检查和安全值班；配备满足安全运营要求的持证操作人员，并加强员工安全培训教育；大型游乐设施运营使用单位应保证设备运营期间，至少有1名安全管理人员在岗，杜绝各类违章操作现象发生。各特种设备使用单位要加强应急处置管理，制定符合实际、切实可行的应急预案并做好演练，提高应急处置能力。

据悉，全市市场监管部门将密切关注并持续加强对洛阳“五一”假期文旅市场巡查检查力度，对扰乱文旅市场秩序、严重损害消费者利益或造成重大不良影响的违法违规行为，将依法从严查处，公开曝光。消费者若发现经营者存在违法行为的，请保留好相关证据，及时拨打电话12315进行投诉举报。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 刘法恒 吴晓潇 文/图)