今年“五一”假期,栾川县科学研判市场形势、周密部署旅游接待、严格把控服务质量,4月30日至5月2日接待高峰平稳度过,无重大旅游投诉事件、无安全事故发生,圆满完成假期旅游接待工作,“不涨价、不遇险、不拥堵、不露宿、不欺客”五不目标全面实现。


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今年“五一”假期,栾川县科学研判市场形势、周密部署旅游接待、严格把控服务质量,4月30日至5月2日接待高峰平稳度过,无重大旅游投诉事件、无安全事故发生,圆满完成假期旅游接待工作,“不涨价、不遇险、不拥堵、不露宿、不欺客”五不目标全面实现。

一、旅游市场强势复苏

“五一”假期期间,全县共接待游客52.48万人次,实现旅游综合收入40662.19万元,同比增长52.16%、72.71%,核心数据全面超越疫情前(2019年)水平,A级景区与乡村旅游点平分秋色,自驾游出行占比达65.17%,年轻化消费成为新趋势,90后、00后游客比例超过58%。

二、特色创意引流游客

(一)暖心服务彰显栾川温度

5月1日,老君山景区迎来客流高峰实施限流,为弥补未能入园的游客,景区在赠送奶茶、鸡腿简餐的同时为游客开具为期10年期的旅行欠条,凭欠条可在10年内免门票入园老君山1次,满满的诚意让游客虽遗憾更感动,此举引发全网关注,“老君山为游客送出旅行欠条”迅速冲上抖音热榜首位。鸡冠洞景区为游客送上1万支雪糕解暑消渴,在“五一”劳动节当日为导游、大巴车司机、志愿者送上鲜花和柠檬水致以节日祝福,贴心服务赢得游客纷纷点赞。重渡沟景区为游客推出不限量“一元咖啡”“一元点心”,让游客在景区漫步闲游、品味知味。王府竹海景区保洁大爷下水为游客捡手机、鸡冠洞景区“唐僧师徒”护送游客就诊、民宿主深夜为晚归游客提供热乎饭菜、千名民警进景区“跟着游客走”、县城区3500个停车位免费开放、倡议全县人民错峰出行腾城迎宾、360余名“红马甲”志愿者守在各大路口……“省心”“暖心”“顺心”“安心”“舒心”的“五心”服务“实力宠粉”,让八方游客感受到栾川温度。

(二)年轻消费引爆旅游市场

精心打造滨河栾故里休闲街,酒吧、烧烤夜市、汉服体验馆人气爆棚,成为来栾游客聚集狂欢的新场所;老君山地质广场、旅游驿站设置美食烧烤一条街,深受Z世代青年消费群体欢迎的啤酒节、音乐会、打卡点轮番上阵,一句“这里是——中国栾川”成为打卡新口号,烧烤、美食、音乐持续点亮栾川夜生活。老君山、重渡沟等景区旅行跟拍成为游客热门选择,身着汉服、精灵装、民族风等特色服装纵情山水,留下一组美轮美奂的照片,让旅行玩出新花样。《笑在栾川》欢乐剧场爆笑来袭,相声、喷口、脱口秀等精彩节目嗨翻天,一场视听盛宴,使游客乐在其中、笑声连连。

(三)沉浸项目带来全新体验

老君山景区打造“瑞兽麒麟巡游”、“白鹤少年巡游记”、“百花仙子”等互动演出,游客打卡体验参与其中,连续6年登上央视新闻;鸡冠洞景区“牵牛影夏”花海汉服节、溶洞音乐会、仙宫露营、溶洞咖啡、秘境花园、“众仙迎客”等新潮玩法,实现景区业态、场景、体验的持续升级;重渡沟景区开启“花渡春游记·竹溪造趣节”“听谷知春·溪上营地”等踏春活动唤醒人们对出游的渴望,为游客带来沉浸式度假、慢享受生活的全新体验;天河大峡谷举办“心动五一·野在天河”首届天河野菜宴、最“野”谷主短视频挑战赛等活动,让游客在品春味、赏美景的同时赢得惊喜大奖;伏牛山滑雪度假乐园推出“裙幄之宴”汉服秀活动,往来游客身着华服,共同领略千年前的“踏青野餐”,裙幄之宴、尽显极乐。

(四)颠覆创意释放文旅活力

五一期间,栾川乡村旅游重点村结合乡村运营,依托家门口资源,策划各类主题活动引流,带动旅游消费。汉秋村推出人民大食堂打卡活动,独特的传统农村大锅饭让游客忆苦思甜;山湾村“DIY烧烤”、儿童萌宠乐园、小火车环游等消费新场景,成为“遛娃宝地”;卡房村推出小木作手工体验、山野探险活动,吸引游客动手操作、沉浸其中;咸池村春风江南大地露营嘉年华活动,吸引四方游客着汉服共赴小镇茶会;新南村露营烧烤狂欢季联手北乡村光合集市节,伊河沿岸随处可见的露营、垂钓、煮茶、烧烤、篝火晚会等活动让游客感受到久违的烟火气息,乐在其中;砚台村“童话小镇”举办“五一童话游”沉浸式亲子互动活动,小朋友、大朋友穿梭在现实与童话世界之间,童话场景、童话装扮带给广大游客满满的“回忆杀”;拨云岭村举办“追梦剪纸趣味多,非遗文化伴我行”剪纸培训活动,老少游客共剪美好春光,感受非遗的独特魅力。

三、旅游市场呈现新特点

1.游客出行更趋理性,景区预约、酒店预订等出行准备持续普及,假日期间县域内及各景区未发生大规模拥堵、无房住宿等现象。

2.远程客源市场持续扩展,东三省、浙江、上海、广东、江苏、江西等长线团队游客显著增加,占比团队总量超过30%;中近程客源市场有效巩固,核心景区“天天火爆”,鸡冠洞景区单日接待量创历史新高。

3.消费能力持续提升,高端民宿、特色民宿成为备受游客追捧的“新宠儿”,假期期间,以畔山、花宿、静语流年为代表的精品民宿一房难求,全县125家精品民宿入住率超过90%。

4.“网红”打卡成为出行新目的,老君山金顶、熊猫馆、鸡冠洞汉服赏花、乡村露营地等打卡点游客如织。⑧

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