中国山东网-感知山东3月23日讯(记者 孙慧敏 通讯员 张欣) 奋进新征程,建功新时代。定陶农商银行冉堌支行开启了“新时代党旗引领春天行动”新征程。在定陶农商银行党委的正确领导下,冉堌支行以创新开拓业务促发展为出发点,以党建融入融合为切入点,以靠前服务、惠民暖心为落脚点,全体党员敢于担当、主动作为上下团结协作,积极推进虎年营销活动优质化、成效化,为打造“一网点、一特色”的厅堂布局,助推“春天行动开门红”各项任务目标不断取得实效。截至2月末,新增存款9623万元,同比存款余额增加1.68亿元,超邮政储蓄2348万元,新增市场占有率高达56.94%。

增强党员责任意识,发挥困难面前党员靠前作用

发动党员干部主动认领困难任务,分岗管户深入周边社区、商户、学校、企业宣传该行特色产品,积极梳理走访返乡过节务工人员,争取黄金客户业务拓展。冉堌支行员工发扬“挎包精神”走进农贸市场、街道、村庄、地头开展营销宣传工作,重点介绍该行各种金融产品。利用存量客户以点带面,进行厅堂内外、电话营销,形成良好口碑,带动邻里亲友进行存款。对于优质潜在客户,点对点定向营销,主动上门拜访,保持友好关系,增加客户与该行黏性。对于他行存款客户,以优质服务为导向,加大宣传力度,利用一系列活动,引导客户,挖掘储源。截至2月末,统计存量客户信息4204户,通过电话营销,沿街、入村走访的形式宣传存款业务,共有效揽存889万元;微信支付宝提现445万元,拓展存款2304万元。

优质服务巩堌提升,赢得客户较好口碑

“新时代党旗引领春天行动”以来,冉堌支行严抓优质服务管理,从细节和小事做为切入点,持续巩堌提升服务质量,运用多渠道沟通工作方式,了解客户需求,做到为客户换位思考,多说一句话、多走两步路,不怕麻烦,努力营造以客户为中心的厅堂服务氛围。

近日,两位年老客户手提大批一毛、五毛硬币前来兑换,厅堂人员积极对接热情接待。为提高工作效率全体党员带头分工合作,开展客户存款业务营销服务。最后客户被工作人员认真的态度和真诚的服务所感动,当天再存入十万元定期存款。工作中只有用极其负责的态度,对客户负责、为客户所想,及时了解重点客户需求,才能使业务服务成效落地生根深入人心,才能让“农商银行”服务品牌更加耀眼。

新时代召唤使命担当,新征程催人奋进

冉堌支行以枝叶总关情的民本情怀和实干拼搏的毅力韧劲,全体党员干部将继续发扬不怕苦、不怕累的开拓精神,在”四张清单”对接、厅堂内外营销、不良贷款清收等工作中冲锋在先、勇挑重担,发挥先锋模范作用,团结一致、携手并肩,将继续成为实现党的领导的坚强战斗堡垒,让党旗在基层一线高高飘扬!

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