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巾帼展风采,建功新时代。在现代化洛阳建设的新征程上,不管是在田间地头还是生产车间,不管是在街头巷尾还是医院、社区,总有一抹别样的“红”在一线绽放光彩、建功立业。

巾帼展风采,建功新时代。在现代化洛阳建设的新征程上,不管是在田间地头还是生产车间,不管是在街头巷尾还是医院、社区,总有一抹别样的“红”在一线绽放光彩、建功立业。今日三八妇女节,本网推出专题报道,聚焦洛阳“娘子军”中的优秀代表,讲述她们“巾帼不让须眉”的职业故事,展现新时代“她力量”的迷人风采。

娜娜服务先锋队:“群众有需要,我们就出现”

“娜娜服务先锋队”成员指引乘客过闸机

昨日,在洛阳地铁青年宫站,有乘客坐轮椅进入站厅。一名身着制服的工作人员立刻迎上前去,护送他进行安检、过闸机,帮其摆放无障碍渡板,随后又通过通信设备告知目的地站台工作人员做好接站工作。

这是发生在地铁站内的暖心一幕,也是洛阳市轨道交通集团运营分公司“娜娜服务先锋队”的帮扶日常。

2021年11月,洛阳市轨道交通集团运营分公司以站务员赵萌娜等6人为初始团队,成立“娜娜服务先锋队”,打造暖心服务品牌。

如今,公司共有31名员工加入“娜娜服务先锋队”,其中女性共25人,团队平均年龄为25岁,分布在地铁线路的多个枢纽站点。

在地铁站内,大到就医求助,小到针线、饮水问题,她们都会耐心询问并热情解决。“群众有需要,我们就出现,无关荣誉与奖励,这就是我们服务队存在的意义。”赵萌娜说。(洛报融媒·洛阳网记者 李雅君 通讯员 何璐瑶 文/图)

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