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为践行“有温度的服务”理念,近日,中信银行济南分行开通绿色通道,为山东某建筑劳务公司工人上门办理开卡业务。
该公司的工地位于城郊,工地的近百位建筑工人都有开卡办理工资发放的需求,但施工现场位置较偏远,且该批客户群体以年长者居多,自己前往网点开卡存在一定的不便。当天,中信银行济南分行工作人员驱车前往工地现场,将开卡服务带进工地,免去了建筑工人的奔波之苦。同时,针对年长的用户,中信银行济南分行的工作人员还利用开卡间隙介绍和普及了防电信诈骗、防止非法集资等金融知识,受到大家的一致好评。
未来,中信银行济南分行将继续坚持从客户角度出发,以客户为本,通过多种方式,为客户带去更“有温度”的服务。