中国山东网-感知山东1月20日讯(记者 张春婷 通讯员 吴梦姝)  入冬以来，菏泽移动郓城分公司启动客户经理7*24小时保障服务，对集团客户提供全天候响应服务。

元旦当天，郓城县高级技工学校的负责人打来电话，因雨雪大风天气致使重物损坏无线网及终端，导致ICT平台无法使用。郓城移动项目经理得知后，第一时间协调客户经理、建维部同事赶往学校，而此时，负责此项目的客户经理正在老家探亲，接到通知后立即返程。

不到一小时，相关人员就全部到达学校，了解具体情况后，现场联系厂家进行远程指导更换设备，历经八小时，经过修复、数据传导、测试、远程连接等一系列操作，终于线路恢复，云端正常运行，平台正常使用。

紧锣密鼓八小时，郓城移动负责人员积极协调各方，顾不上吃饭、喝水，在户外零下几度的天气中加班加点。

王校长说：“真没想到这么快就能抢修好，移动的速度和服务真是没的说，感谢你们!”

无论严寒酷暑，何时何地，移动永远以客户满意为追求，做到事事有回应、件件有落实，他们用十二分的努力换客户的十分满意，这个冬天，有移动相伴，更温暖安。