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近年，关于家具购买的投诉时有发生，一些不诚信的销售企业将消费陷阱隐藏于各个环节，让消费者防不胜防。

近年，关于家具购买的投诉时有发生，一些不诚信的销售企业将消费陷阱隐藏于各个环节，让消费者防不胜防。针对近期家具类投诉较为集中的问题，14日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布今年“3·15”第五个专项消费提醒。

选择合适的产品，理性看待活动。购买家具时，要仔细阅读商家的宣传内容，比如“买一赠一”，有些时候赠送的并不是相同的商品，而是买大赠小，而且大多数赠品的质量和样式都难以让人满意。如果您接受赠品，要记得要求商家在购物凭证上面写清商品名称、型号和件数，以免之后出现质量问题无法解决。

选择正规商家，理性看待价格。下单前多走访几家商户，仔细了解同类商品的大致价格，单价、制作工艺、材料等，越细越好，做到心中有数。如果是根据样品选购，最好保留部分样品或者拍照留存，以便送货上门时验收。

约定内容以书面形式固定。消费者确定购买定制家具时，商家会要求预先支付一定数量或比例的订金或预付金。当消费者因为定制家具品质、价格与承诺有差异而发生纠纷时，经营者往往以“定制”为由拒绝退还订金。因此消费者在签订合同时，要注意审核条款，家具规格、材料、付款方式等都要加以约定，商品数量、规格型号、价格、承诺优惠也要尽可能标明。

家具购买需“望、闻、问、切”。消费者要仔细观察商品表面的板材是否有划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮和胶痕等缺陷，边缘是否平整，装饰部件上涂胶是否均匀牢固；闻一下商品的气味，如果有明显刺鼻气味，可能是有毒有害等物质超标，尽量不要购买；同时，仔细询问销售人员商品的相关参数，再通过轻轻敲击、触摸等方式，直观感受商品的质量再做决定。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 李二帅 顿艳娜 文/图)