(相关资料图)

随着天气转暖，黄金饰品的销售即将进入旺季。购买黄金首饰时，您是否留意过，心仪的项链、戒指、耳钉……是以“件”计费，还是以“克”计费呢？您知道吗，计算方法不同，价格也有不小的差别。

随着天气转暖，黄金饰品的销售即将进入旺季。购买黄金首饰时，您是否留意过，心仪的项链、戒指、耳钉……是以“件”计费，还是以“克”计费呢？您知道吗，计算方法不同，价格也有不小的差别。8日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布两起相关案例，给广大消费者提个醒。

案例一：黄金兑换问题

2022年9月27日，消费者范女士反映，自己2019年在涧西区辽宁路附近一珠宝店兑换了3个“一口价”黄金，商家当时称此黄金可按克数调换，也可按照一口价调换。2022年，范女士去店里再次兑换黄金，商家却称只能按照一口价兑换。范女士认为不合理，按照每克的金价来算，价格差距较大。在与商家协商无果后，范女士拨打12315投诉。接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即对此事进行调查处理，经调解，商家按照黄金克数计价为范女士兑换了商品。

案例二：黄金价格问题

2022年8月1日，消费者罗女士在西工区中州中路上一黄金专柜购买黄金手镯，商家承诺价格为每克438元，结账时却收取总价15000元，经计算价格为每克446元。针对罗女士的询问，商家称这款手镯为“一口价”计件收费商品。罗女士认为不合理，和商家协商无果后投诉。经西工区市场监管局辖区所执法人员调查处理，商家按照克重计价为罗女士退还差价。